مجتمع تجاری سانا

با ما تماس بگیرید

معرفی

www.sanashoppingcenter.com

درباره سانا

کلمۀ سانا به معنای سهل، آسان و راحت است.

انتخاب نام سانا برای مرکز خریدی در بلوار اندرزگوی تهران که محل تردد و گردش جوانان است نشانه ه­ایی است از عزم ما برای گرامی­ داشت مشتری جوان ایرانی با شعار «تکریم مشتری»، و همچنین فراهم آوردن محیطی ساده و در دسترس برای گذراندن اوقات فراغت با طعم رفاقت و دوستی و سرشار از نشاط و سرزندگی و البته مطابق مد روز که پاسخگو سلیقه و علاقه­ ی تمامی اقشار جامعه باشد.

با همین هدف بود که عملیات ساخت مرکز خرید سانا از سال ۱۳۹۰ آغاز شد. از همان ابتدای ساخت با این باور و تفکر، تعهدی سخت را الگوی کار خود قرار دادیم و تمامی تصمیم­ گیری­ های ما در کل مراحل اجرای پروژه بر اساس ایده­ های گروه های فکری متعدد شکل گرفت. در اجرا با چالش­ های زیادی مواجه شدیم و موانع بسیاری را از پیش رو برداشتیم تا بتوانیم چشم اندازی از آسایش و آرامش برای مشتریان مجموعه مطابق با بالاترین استانداردها پیش­ بینی و محقق کنیم. استفاده از جدیدترین فناوری­ ها در ساخت مرکز خرید سانا گام دیگری برای عمل به این رسالت بوده است.

 

 

مرکز خرید سانا شامل :

 ۱۰۵۰۰ مترمربع واحد تجاری
 ۹۴۰۰ مترمربع واحد اداری
 ۳۰۰۰ مترمربع رستوران و فودکورت سرباز و سرپوشیده
 پارکینگی با گنجایش تعداد مناسب خودرو

ما خرید را اراده ه­ایی برای تغییر تفسیر می­کنیم؛ اراده ه­ایی برای خلق تجربه ه­ای لذت­ بخش از خرید و جلوه ه­ای تازه از تفریح و فراغت در محیطی گرم و صمیمی و ماموریت ما تحقق این موضوع می باشد.

 

 

خانه مشتری سانا

خانه مشتریان سانا، نمادی از تعهد این مرکز خرید به مشتریان خود خواهد بود. سانا، خانه­ ای برای خانواده ه­ای بزرگ بنا نهاده است تا احترام به مشتری، فراتر از یک وظیفه و فرهنگ حاکم بر مجموعه باشد. ما باور داریم که مشتری، زمان و عمر خود را که سرمایه ای بی ­بازگشت است نزد ما باقی می­ گذارد و تجربه­ ای لذت­ بخش در این لحظات، تعهد ماست به مشتریان.

مرکز خرید سانا با تکیه بر تیم خود (متشکل از ۱۰ کارشناس اداری و اجرایی) در بخش CRM (مدیریت ارتباط با مشتریان) در طبقه همکف یک و فودکورت، صدای شما را خواهد شنید و شکایات، انتقادات و پیشنهادات شما پیگیری خواهد شد. مرکز تماس سانا نیز صدای شما را بی­ واسطه و بدون کم و کاست، به گوش ما خواهد رساند.

در همه این مسیر، اسـتانداردهای روز دنیا و تجارب بین­ المللی را سرلوحه کار و فعالیت خود قرار داده ­ایم تا از رویای لذت خرید، یک واقعیت همیشگی بسازیم.

ایجاد تجربه ­ای لذت­ بخش و منحصر بفرد برای مشتری، تنها با احساس تعهد به مشتری، استفاده از ابزارهای هوشمند و به خصوص بازدیدها و نظارت تخصصی امکان­ پذیر خواهد بود که اصلی­­­ ترین وظیفه واحد CRM محسوب می ­شود. بازدیدها و نظارت بر کیفیت فضاهای عمومی، سرویس­ دهی واحدهای تجاری، کنترل ارتباط موثر همکاران با مشتریان، راه را برای قدم ­های شما هموار خواهد کرد تا برای ساعتی یا مدتی چند، دور از همه نگرانی­ های عادی زندگی و خستگی­ های همیشگی، لذت حضور در کنار عزیزان و خرید را تجربه نمایید.

مدیریت انتظارات مشتری با اجرای نظرسنجی تخصصی و سنجش رضایت مشتریان با رویکرد حفظ و ارتقا کیفیت مجموعه از جمله فعالیت­ های تخصصی این واحد می­ باشد تا با شناخت و درک نیازها و انتظارات شما مشتریان گرامی، راهنمای ما نیز شما باشید.

 

باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان سانا، اولین رویداد رسمی بعد از تولد مرکز خرید سانا خواهد بود تا “انعکاس باور به مفهوم مشتری­ مداری و تکریم مشتریان” باشد. در باشگاه مشتریان سانا بر این باوریم که احساس تعلق و وفاداری مشتریان، باید با تعهد و وفاداری ما همراه باشد تا چشم­اندازی فراتر از انتظارات مشتریان را ترسیم نماییم.

 

تلفن : 74438111 -021
ساعت کار واحدهای تجاری : 10 الی 23
ساعت کار واحدهای غذایی :11 الی 24
ساعت کار واحدهای ارائه دهنده صبحانه :9 صبح
مسیرهای دسترسی

توضیحات تکمیلی

  • گروه بندی مشاغل
    اسباب بازی، سرگرمی، سیسمونی، لوازم خانگی

مکان مجتمع در نقشه

این مجتمع تجاری را به اشتراک بگذارید

اشتراک

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *